飞信机器人活动成功案例

a、北京移动
刘德华演唱会抢票活动
活动时间:2007.10.17-2007.10.28
机器人在此次活动中担当7 X 24小时客服工作,飞信用户添加机器人为好友,参加抢票活动,机器人圆满完成任务,没有接到一起投诉。
机器人的出色表现,使本次活动成为北京移动第四季度营销计划中突出的亮点。

飞信连连看游戏活动
活动时间:2007.11.1-2007.11.30
飞信机器人在活动中担当7 X 24小时客服工作。用户添加机器人为好友,可以免费玩游戏,促进了用户加好友的活跃。

b、山西移动
飞信支持奥运,答题送话费
活动时间:2008.5.1-2008.8.31
飞信用户添加机器人为好友,即可参与答题活动。机器人作为此次活动的支撑,并在活动中担当7 X 24小时客服工作,取得非常好的效果。
飞信机器人在本活动中的作用:
大大提高了飞信用户参与活动的兴趣,刺激其活跃度
扩展了活动的内涵和外延
大大降低了活动的人力成本
自动进行用户行为分析,并相应调整程序,使推广更具针对性
用户满意度调查,93.7%的用户表示满意

c、漳州移动
奥运百日倒计时,答题送好礼
活动时间:2008.4.30-2008.8.8
用户通过PC或手机添加机器人为好友即可参加答题活动。机器人作为此次活动的支撑,并在活动中担当7 X 24小时客服工作,取得非常好的效果。
机器人活动大大提高了用户参加活动的积极性,并有效刺激了其活跃度,提高了营销效果,降低了营销成本。

飞信攒金币,《赤壁》门票等你拿!
活动时间:2008.7.4-2008.7. 8
机器人在此次活动中担当7 X 24小时客服工作,飞信用户添加机器人为好友,参加抢票活动,机器人圆满完成任务。
机器人的出色表现,使本次活动成为漳州移动非常出色的事件营销。

飞信宝贝●第二届“阳光女孩”选拔赛第二阶段投票
活动时间:2008.7.13-2008.7.19
用户添加机器人为好友,直接回复阳光女孩姓名即可参加投票。机器人作为此次活动的宣传阵地及活动支撑,在此次活动中担当7 X 24小时客服工作。
机器人的出色表现,使本次活动成为漳州移动又一经典成功营销案例

d、长沙移动
奥运答题送好礼,50元话费等你拿
活动时间:2008.5.1-2008.7.31
飞信用户添加机器人为好友,即可参与答题活动。机器人作为此次活动的支撑,并在活动中担当7 X 24小时客服工作,取得理想果。
飞信机器人在本活动中的作用:
大大提高了飞信用户参与活动的兴趣,刺激其活跃度
扩展了活动的内涵和外延
大大降低了活动的人力成本
自动进行用户行为分析,并相应调整程序,使推广更具针对性
用户满意度调查,93.7%的用户表示满意
e、常州移动
结交新朋友,飞信抢话费
活动时间:2008.8.8-2008.11.30
飞信用户添加机器人为好友,即可开始为好友投票。机器人作为本次活动的支撑,并在活动中担当7 X 24小时客服工作,取得理想效果。
常州移动表示:机器人活动在飞信整体营销中功不可没。
春腾飞信机器人现已广泛应用于各地移动公司的各类会议中,出色协助会议取得圆满成功,让会务服务提升到新的高度,得到各地移动公司的高度赞扬。
飞信机器人承担任务:
与会人员报名
与会人员联系名单下发
各类通知下发(包括房间分配、会议时间提醒通知、其它注意事项等)
意见建议搜集等
接受与会人员实时的在线查询与咨询
飞信机器人作用:
有效收集与会人员的意见和建议
成功进行会议议程等通知的发送等工作
与会人员报名
与会人员联系名单下发
各类通知下发(包括房间分配、会议时间提醒通知、其它注意事项等)
意见建议搜集等
接受与会人员实时的在线查询与咨询
飞信机器人作用:
有效收集与会人员的意见和建议
成功进行会议议程等通知的发送等工作
a、湖南移动
2008年飞信市场经营工作会议
活动时间:2008.4.11
活动内容:配合市场经营工作会议
活动效果:在时间短、任务紧的情况下出色协助会议取得圆满成功。
b、山西移动
2008年总经理座谈会


c、漳州移动
2008年工作会议


a、保定移动
2008年6月-7月针对保定移动员工开展了业务知识竞赛活动,机器人对参加活动的员工主动下发答题 邀请,收到邀请的员工回复dt激活机器人,机器人下发问题,接收到员工回复的答案后判断正确与否。同时,在机器上提供查询成绩和排名,方便员工及时知道自已的成绩,排名成绩也能刺激员工每天关注答题情况,活跃度大大提高,员工对于飞信产品的应用也得到较大程度的提高。
活动流程: